Почему выбирают нас

          Этот вопрос возникает вполне логично, ниже мы постараемся на него ответить. 

 

      Наш сервис доставки товаров из зарубежных магазинов был запущен в 2010 году и с самого начала работы, мы стараемся быть максимально удобными и выгодными для людей, которые решили воспользоваться нашими услугами. Всегда готовы помочь найти нужную вещь или сравнив разные магазины и акции в них - найти более выгодную цену для клиента. Если в магазинах есть дополнительные условия (как получить скидку или бесплатную доставку заказа на наш склад) мы всегда подсказываем клиенту и используем это для снижения итоговой стоимости товара и доставки.

 

       Когда мы беремся за доставку каждого заказа - мы гарантируем клиенту, что он получит свой заказ или в случае возникновения какого-то форс-мажора - свои деньги. За годы работы имели место случаи когда по вине магазина (например, у них не оказывалось нужного товара в наличии) или по вине почтовой службы (посылка могла долго идти или потеряться по пути от магазина на наш склад). Если вдруг такое случается, наши клиенты никак не страдают от этого, мы сами решаем такие проблемы в максимально быстрые сроки. Не нужно волноваться по этому поводу, как уже писали выше - клиент всегда получает свой заказ или свои деньги.

 

       Когда мы делаем просчет стоимости доставки - указываем все точно и прозрачно для клиента, нашу комиссию, дополнительные затраты (таможня) если они есть и тариф за вес заказа. Единственное, что наперед точно не известно это вас заказа. Так как мы считаем фактический вес (без округления к килограммам и т.п.) то узнать его можно по приходу заказа на склад, но если возникает вопрос или сомнения - мы, основываясь на описание товара и многолетний опыт доставки разнообразных вещей, можем предварительно прикинуть, во сколько обойдется эта конкретная доставка.

        Мы не практикуем скрытые затраты или пересчет стоимости для клиента в большую сторону, даже если мы несем какие-то дополнительные затраты в процессе доставки, но они не были указаны и согласованы при просчете заказа - они не ложатся на плечи клиентов.

 

      Мы выполняем заказы с проверенных магазинов и если какой-то магазин вызывает сомнение в аутентичности товаров или его порядочности - мы не будем принимать заказ с него.

       Что это значит - на просторах Интернета существует и постоянно возникают сайты-магазины, которые выглядят очень добротно и якобы они существуют и находятся в цивилизованных странах, предлагают отличные цены и так далее. Но на самом деле если копнуть глубже, за красивым дизайном и предложениями - это магазин "однодневка", домен зарегистрирован где-то в азиатских странах, контактной информации нет и непонятно есть ли у них товар вообще, или картинки просто украдены с других магазинов. Делая заказ в таких магазинах, в лучшем варианте можно получить товар примерно такой как на картинке, в худшем можно не получить ничего. Мы сразу предупреждаем если магазин не вызывает доверия и не принимаем такие заказы в обработку.

 

        Если возникают сомнения по поводу размера или характеристик товара - мы всегда готовы помочь. Конечно выбрать за Вас мы не можем, но поможем найти описание, параметры, характеристики - все то, что поможет сделать правильный выбор. Если все же после доставки заказа есть какая-то проблема, нужен не тот размер или просто нужно заменить на другой товар - мы тоже поможем в этом.

     Мы всегда выступаем на стороне клиента и при выяснении каких-то спорных моментов с магазином и при необходимости возврата или обмена, мы стараемся сделать это с минимальными затратами для наших клиентов.

 

       Главный приоритет в нашей работе - чтоб у всех наших клиентов сотрудничество оставляло только положительные эмоции и желание обращаться к нам в будущем. Не зависимо, что Вы заказываете - будь то чехол на телефон, одежда, часы или диски для автомобиля. Мы всегда рады помочь получить нужный Вам товар в максимально быстрые сроки.

       Сейчас не сложно "организовать" у себя на сайте или страницах в соц.сетях несчитанное количество хвалебных отзывов о чем угодно. Уже давно всем известно как много фиктивных аккаунтов созданных только для того чтоб за небольшую плату что-то рекламировать или обсуждать. Если нужно найти честные отзывы - нужно их искать не на самом сайте или его странице, где это все пишется или редактируется  владельцами. Нужно смотреть независимые ресурсы, где хорошие отзывы не покупаются, а негативные не удаляются - тогда это можно считать объективным. Вот например существует знакомый многим  ресурс www.kidstaff.com.ua и там есть отзывы о нашей работе - доставке и продаже товаров из США и Англии. Все понимают, что большинству людей когда все хорошо - лень писать отзыв об этом, чаще пишут когда нужно на что-то пожаловаться или поругать. Мы делаем свою работу так - чтоб люди, которые к нам обратились, могли писать только хорошее :)

      

        И мы очень рады и благодарны, что за годы нашей работы у нас есть много постоянных клиентов, которые еще и рекомендуют нас своим знакомым, со многими нас связывают уже практически дружеские отношения и это очень приятно. Мы работаем для Вас и всегда открыты для предложений и пожеланий, которые помогут улучшить наш сервис и сделать его еще более комфортным.